Подписка до

FAQ

FAQ

Как купить доступ к виджету или рамке?

Для доступа к виджетам нужен премиум доступ ко всему контенту. Рамку можно купить одну единственную и пользоваться ей постоянно без премиум доступа. 

Виджеты перестанут работать после окончания подписки?

Да, чтобы они работали, нужна подписка. Вы можете сделать паузу и купить её потом когда нужно. Все виджеты снова заработают.

Сохранятся ли виджеты, если я не продлю подписку?

Настройки виджета хранятся в его ссылке, которую вы ставите в OBS. Как только вы продлите подписку, они снова будут работать. Код обновлять не надо.

Как отредактировать виджет, не создавая его заново?

В коде каждого виджета, который вы ставите в OBS есть параметр frame=1. Если его удалить и вставить эту ссылку в браузер и открыть, то вы попадете на страницу редактирования этого виджета.

Как использовать файлы из каталога видео фонов?

Все файлы выдаются в формате webm. Вы можете вставить его в OBS как медиа. В его свойствах надо отметить галочку "повтор", чтобы видео зациклилось

Анимированные виджеты тормозят в OBS

Обновите вашу Obs и проверьте, включено ли аппаратное ускорение браузера. Зайдите в настройки программы - расширенные - пролистайте вниз. Там будет галочка нужная. Кроме того, убедитесь, что у вас установлена последняя версия OBS и она работает в 64-битном режиме. Ссылка где скачать OBS.

Почему не работают лайки и счётчики для Youtube?

В настройках трансляции нужно установить галочку "разрешить встраивание".

Твитч алёрты не работают (которые подключены через Streamlabs)

Убедитесь, что вы выбрали Твитч канал во время настройки виджета. Там есть выпадающий список с вашими подключёнными каналами.

Синяя кнопка генерации картинок в рамках не робит

Вообще это устаревшая функция. И работает она только если в выбранных вами скинах нет анимированных слоёв. Еще было замечено, что генерация картинки работает быстрее, если вы не зашли под логином.

Я купил вечный доступ к рамке, а меня всё равно кидает на страницу покупки премиума

На странице рамки, к которой вы купили вечный доступ, нажмите сначала кнопку применить - так система вас опознает и все скины разблокируются.

Я удалил все каналы и при добавлении нового он не подхватил подписку.

Напишите нам и мы восстановим подписку.

Где я могу отозвать выданные доступы к моим каналам?

Youtube: https://myaccount.google.com/u/0/permissions
Twitch: https://www.twitch.tv/settings/connections
Streamlabs: https://streamlabs.com/dashboard#/settings/api-settings
Spotify: https://www.spotify.com/ru-ru/account/apps/





Если у вас остались вопросы или есть идеи, напишите нам в группу ВК или на емайл.